Оплата

Способы оплаты

В нашем интернет-магазине доступна 100% онлайн-оплата при оформлении заказа. Мы не принимаем оплату наличными или картой при получении, что позволяет нам собирать и отправлять ваши заказы максимально оперативно.

Вы можете оплатить заказ любым удобным способом через защищенный платежный шлюз:

•  Банковской картой (Мир, Visa, Mastercard)

•  Системой быстрых платежей (СБП) по QR-коду

•  Яндекс Пэй / Т-Пэй / СберПэй

Безопасность платежей

Все платежи обрабатываются на защищенной странице процессингового центра. Мы не собираем и не храним данные ваших банковских карт — оплата полностью безопасна и зашифрована по международным стандартам.

Электронный чек

Сразу после успешной оплаты на указанный вами email (или по SMS) придет официальный электронный кассовый чек, подтверждающий покупку.

Доставка

Мы доставляем заказы по всей России с помощью ведущих логистических и курьерских служб.

Варианты доставки

При оформлении заказа вы можете выбрать наиболее удобный способ получения:

•  До пункта выдачи заказов (ПВЗ) или постамата в вашем городе.

•  Курьером до двери (домой или в офис).

Стоимость и сроки

•  Расчет стоимости: Цена доставки рассчитывается автоматически в корзине при оформлении заказа. Она зависит от удаленности вашего региона, веса и габаритов посылки.

•  Сроки отправки: Мы передаем оплаченные заказы в службу доставки в течение 1-3 рабочих дней со момента оплаты.

•  Сроки в пути: Средний срок доставки по России составляет от 2 до 7 рабочих дней (точные сроки для вашего города отобразятся при выборе способа доставки).

Как отследить заказ?

После того как мы передадим посылку в службу доставки, вы получите SMS или email с трек-номером (номером накладной). По нему вы сможете в любой момент проверить, где находится ваш заказ, на сайте транспортной компании.

Получение заказа

Для получения посылки в пункте выдачи или у курьера может потребоваться паспорт или код из SMS (в зависимости от правил выбранной службы доставки).

Возврат товара

Мы хотим, чтобы покупки приносили вам только радость. Если товар вам не подошел или оказался ненадлежащего качества, вы можете легко вернуть или обменять его.

1. Возврат товара надлежащего качества (если товар не подошел)

Вы можете отказаться от товара в любое время до его получения, а также в течение 7 дней после того, как забрали посылку.

Условия для возврата:

•  Товар не был в употреблении, на нем нет следов носки или использования.

•  Полностью сохранен товарный вид, упаковка, фабричные ярлыки, бирки и пломбы.

•  У вас есть документ или скриншот, подтверждающий покупку в нашем магазине.

Обратите внимание: при возврате товара надлежащего качества стоимость доставки до покупателя и расходы на обратную пересылку товара на наш склад оплачиваются покупателем.

2. Возврат товара ненадлежащего качества (если обнаружен брак)

Если вы получили товар с производственным браком, повреждениями или вам прислали не то, что вы заказывали:

Свяжитесь с нами по электронной почте parachaek@yandex.ru или по телефону +7(916) 022-66-03.

•  Прикрепите к сообщению фотографию или видео, на которых четко виден дефект.

•  В случае подтверждения брака мы полностью компенсируем вам стоимость товара и все расходы на его доставку и обратную пересылку.

3. Как оформить возврат?

1.  Напишите нам: Отправьте заявку в свободное форме на email parachaek@yandex.ru. Укажите номер заказа и причину возврата.

2.  Упакуйте товар: Аккуратно сложите товар в оригинальную упаковку вместе со всеми бирками.

3.  Отправьте посылку: Наш менеджер свяжется с вами и предложит самый удобный способ отправки (через пункт выдачи транспортной компании).

4. Сроки и способ возврата денег

Мы перечислим денежные средства в течение 10 дней с момента, как возвращенный товар поступит на наш склад и пройдет проверку на сохранение товарного вида.

Деньги возвращаются исключительно на ту же банковскую карту (или счет), с которой была произведена 100% предоплата заказа на сайте. Сроки зачисления денег на ваш счет после нашей отправки зависят от вашего банка (обычно от 1 до 5 рабочих дней).